一、開設民航服務手語課的意義

       作為民航空乘專業(yè)服務人員，如果在工作中我們遇到聾人而不會手語，就不能與聾人溝通，更談不上為他們服務。因此，學好手語非常重要。用手語交流，不光使我們和聾人之間拉近了距離，加強了溝通，也樹立了我們在聾人心中的良好形象，更能營造一個無障礙語言交流環(huán)境，從而提升社會文明程度，構建更加文明和諧的社會。

       二、民航服務手語課的學習方法

       1. 注意營造手語的語言環(huán)境

       任何一種語言的學習都需要有一定的語言環(huán)境， 離開了語言實踐，靠死記硬背手勢語詞是無法掌握手語的。運用手語進行交往，看懂對方使用的手語，不是簡單地記住手勢語詞就可以解決問題，需要將看到的手語轉換為所能理解的漢語意思輸入大腦，再經大腦反應做出應答。學習中，學生之間相互用手語談話、經常深入聾人中間用手語與他們交談等，在實際的手語交流環(huán)境中多實踐才能更好地掌握手語。

       2.要學好手語必須學好手指語

       手指語是我國手勢語的一個重要組成部分。適當使用手指語可以豐富手勢語的表達，使手勢語的表達更嚴密。手勢語的詞類較少。如缺少量詞、助詞、嘆詞等，這些詞語無法用手勢表達出來，因此使手勢句子不完整，這時可以用手指語來補充手勢語的這些不足。此外，在和聾人溝通、交流一時沒有合適的手勢語能表達的詞語或新詞時，可以用手指音節(jié)拼打出來。還有一些專有名詞、人名、地名等，用手勢動作加手指字母才能表達得更清楚，才利于理解和方便使用。

       3.要掌握好手勢語的基礎詞

       基礎詞是詞匯中的核心部分。在中國手語中，基礎認詞是指具有使用頻率高， 具有組詞功能的手勢語詞。基礎詞可以作為構成新詞的材料，它是構成大量新詞的基礎，豐富著整功能的手勢語詞。在學習過程中首先抓住基礎詞來學習，基礎詞的手勢動作要準確到位。在學習基礎詞的基礎上，把與基礎詞相同的手勢語詞進行分類記憶，在這樣能幫助我們理解手勢的含義，也有助于聾人學習運用手語。對基礎詞與新詞加以區(qū)別學，既可以便于分類，提高學習質量，同時也可提高學習效率。

       4. 注重觀察能力的培養(yǎng)

       手勢語具有形象、生動的特點。一個手勢動作往往能反映事物最突出的特征，也能表現(xiàn)事物的外形或事物的動態(tài)，以及事物的某些含義或表現(xiàn)對刺激的反應等。因此，在拼打時要注重模仿事物的外部形態(tài)，抓住事物外部形態(tài)的主要特征。如“哭”的手勢，是一F食指、中指伸出，指于兩眼角處，然后向下劃，反復做幾次這個動作表示人對外界刺激的反應。在拼打過程中要適當配合表情和身體姿勢來表達，抓住事物的主要特征。在交談中，能用眼睛及時捕捉事物發(fā)展變化狀態(tài)，能結合面部表情快速地讀懂聾人的手語和理解所表達的意思。

       5.學習手語的注意事項

       手語是需要練習的，并不是看看就能學會的。無論是聾青少年還是聾成人，還包括聾校教師和手語翻譯工作者在內，如不經過訓練，手語是不規(guī)范的，很多初學者不注意手勢的細節(jié)，所謂“差之毫厘，謬以千里”，手語里很多詞語的手勢很相近，如果打得不標準，就很容易造成歧義，引發(fā)誤會。另外，打手語要有力度、干脆、連貫，這既是手語動作的需要，也是表達情感的需要。打手語還要動嘴的原因有:第一，手語里有很多詞語的手勢是一樣的，聾人要根據(jù)我們的口型來辨別我們想要表達的意思。第二，如果因為地域性或者是手語不熟練等原因，聾人朋友不能通過手語來明白我們要表達的意思時，可以通過看口型了解。第三，我們一邊打手語邊動嘴，其實也表達了一種我們對聾人朋友的尊重。我們對待他們就像對待其他人一樣， 并不會因為他們有聽力方面的障礙而區(qū)別對待;不要和聾人說反問句和雙重否定句，與聾人交流時，表達要盡量簡潔明了，避免產生歧義，聾人的思維比較直接，所以要用簡單的句式來表達。